INSTRUCCIONES DE ACCESO
Para acceder a sus informes a través de la web debe introducir los siguientes datos:
- Historia: introduzca su DNI con letra
- Número: introduzca la contraseña proporcionada en el centro de extracción (si ha establecido una contraseña personal, siempre deberá utilizar esta)
Si se ha realizado la analítica en los servicios de urgencias o pediatría de la clínica IMQ Zorrotzaurre, debe introducir los siguientes datos:
- Historia: introduzca el número de historia del paciente proporcionado por la Clínica IMQ Zorrotzaurre
- Número: introduzca la fecha de nacimiento del paciente en formato DD/MM/AAAA (día/mes/año) (si ha establecido una contraseña personal, siempre deberá utilizar esta)
Si ha solicitado el envío de sus resultados por correo electrónico, recibirá dos emails.
El primero con una clave (distinta a la proporcionada para el acceso web) y el segundo con el propio resultado que deberá ser abierto con la clave anterior.
Si le falta uno de los dos emails, revise la carpeta de correo no deseado (spam).
NOTA: Un resultado En curso indica que la prueba está siendo procesada y su resultado está pendiente.
Para obtener informes anteriores a Mayo del 2018, acuda a cualquiera de nuestros centros con su DNI.
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INCIDENCIAS
Si presenta algún problema para acceder a sus resultados, envíenos un email a soporteweb@imqanalisis.es acompañado de una foto de su DNI para poder verificar su identidad, indicando brevemente su problema. Le atenderemos lo antes posible.